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SPA水疗会所设计注意事项

发布时间:2016-01-08   背景: 山东KTV装饰设计:13608933789 王经理

    对顾客而言,接受美容师的便利服务是很重要的。我们有些SPA水疗会所设计在顾客一进门的地方就铺上了地毯,顾客想进门,必须要先脱掉鞋子(如果不想脱鞋,你就不要进去);如果你想到里面去,了解得透彻一些,不行,必须先经过收银台,给人一种不掏钱就不准进去的感觉,这些都是不利于SPA水疗会所发展的。

    所以,有条件的SPA水疗会所设计店铺布局时要考虑到主通道、副通道和管理通道。

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    主通道千万不要铺地毯,是美容师诱导潜在顾客由入口一直到SPA水疗会所里面的中心通道。潜在顾客在这条通道上可以随意地走动,增加其了解SPA水疗会所的机会;副通道是准顾客和美容师走动的通道,它可以铺上地毯,尽量在档次上下功夫;管理通道比较窄,是美容师与管理人员联系的路线,水疗会所设计时应接近副通道越近越好,因为它要便于员工之间,顾客之间的沟通和工作的配合。

    由此可见,在SPA水疗会所设计的入口处摆收银台是明显错误的。有的SPA水疗会所设计将收银台改为迎宾台,我觉得也不适合,因为,站在迎宾台里边迎宾是不礼貌的,迎宾一定要走出“台”阶,主动地上前一步比站在柜台里面等待顾客要热情多了。


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